产品质量不过关到哪里投诉

来源:邵阳网整理 2022/1/1 0:00:00 11 人看过
花了一大笔钱买到了产品却存在质量问题,使用一下子就坏了或是因质量问题而无法使用,面对这种情况很多人肯定是不太愿意的,于是消费者也希望能够找部门进行投诉。那么,产品质量不过关到哪里投诉?小编给您提供一些意见。

一、产品质量不过关到哪里投诉

1、消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决;

2、如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。

3、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定,经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:

(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

二、产品质量问题怎么举证

产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件应该提供哪些证据

(1)产品原物、遗留物或照片;

(2)产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证);

(3)有关部门质量鉴定证明;

(4)人身、财产受到侵害及损害后果的证明;

(5)运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明;

(6)其他证据。

产品质量不过关到哪里投诉?除了可以投诉外,自己买到的产品质量不过关消费者也可以退换货,有很多处理的方法。产品质量不过关投诉有关部门之后也没有解决问题,此时应该要怎么做才能解决问题,可以在线咨询律师。

声明:部分文章来源于网络,无法查证出处,我们只做学习使用,如不同意收录请联系网站马上删除。

延伸阅读:
律师咨询收费标准是什么
遗嘱执行人的范围有哪些
新三板基金有哪些?新三板基金有公募基金吗
特邀律师:
刘长华律师

本人先后在政法及政府法制及政府督查等部门工作近三十年,一直涉缘法律工作。92年考取律师资格,93年从事兼职律师至2007年,中途因公务员身份歇业。2015年恢复执业。

  • 如何投诉网购产品质量不达标

    如何投诉网购产品质量不达标

    2022-01-019人看过

    现实社会人们网购的经验是比较多的,很多时候人们从网上购买的产品却是质量不合格的,那么面对这样的情况,消费者应该如何进行投诉呢?关于这个问题,下面就由小编为大家解释一下相关内容,供大家参考学习,希望对于大家有帮助。

  • 质疑产品质量谁举证

    质疑产品质量谁举证

    2022-01-0513人看过

    产品质量是非常重要的,关系到消费者的人身和财产安全,存在安全隐患的产品是不能销售的,那么,质疑产品质量谁举证呢?下面由小编为读者进行的解答,希望以下的知识对读者有所帮助。

  • 被卖口罩的骗了怎么办

    被卖口罩的骗了怎么办

    2022-01-0412人看过

    在当前疫情特殊时期,制售假口罩的行为,以及利用卖口罩骗人的行为,都是非常恶劣的。那么,如果发现自己被卖口罩的骗了该怎么办?下面由小编为大家进行相应的解答,以供大家参考学习,希望以下回答对您有所帮助。

  • 辅导班不退费可以向消协投诉吗

    辅导班不退费可以向消协投诉吗

    2022-01-0412人看过

    我们都知道现在很多孩子都没有假期,争先恐后去上补课班,但是遇到不好的辅导班我们选择退学,辅导班不退费可以向消协投诉吗?小编将针对这个问题做出详细解答。希望能够解开大家的疑惑,接下来大家就跟着小编一起来看看吧。

  • 在商场摔伤索赔未果可以向消协投诉吗

    在商场摔伤索赔未果可以向消协投诉吗

    2022-01-0412人看过

    在商场购物时,除了商场要尽到安全保障义务外,个人也要注意安全,但是“消费者在商场摔伤商场是需要承担责任,在商场摔伤索赔未果可以向消协投诉吗”?小编整理了关于这方面的法律知识,供大家学习参考,希望对大家有所帮助。