退货时赠品应该扣钱吗

来源:邵阳网整理 2022/2/9 0:00:00 20 人看过
退货时要连同赠品一起退回,如果赠品已经使用或损坏,那消费者应该要根据赠品价格赔偿,卖家有权扣钱;如果赠品没有损坏,保存完好一起退货,那卖家不能因此扣钱。关于退货时赠品是否应该扣钱的问题,下面由小编为你详细解答。

一、退货时赠品应该扣钱吗

1、退货时要连同赠品一起退回,如果赠品已经使用或损坏,那消费者应该要根据赠品价格赔偿,卖家有权扣钱。

2、如果赠品没有损坏,保存完好一起退货,那卖家不能因此扣钱。

3、法律依据:《民法典》第六百六十二条 赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。

赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担赔偿责任。

二、退换货标准

1、属于正价货品,特价货品不能退换,特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。

2、所需退换货商品有保留原始销售小票的。

3、退换货商品属于供应商质量问题的,如果是顾客自已损坏的不能退换。

4、服装类商品如是不能试穿的,或是顾客送人没办法试的,在码数不确定的情况下,可以承诺换同款商品的码数,但只能换一次。

5、退换货商品的外包装完好无损,商品无脏损不影响第二次销售的。

6、发现有问题需在买单后一周之内退换,超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。

消费者从商家那里获得赠品,前提是从商家那里购买了商品,如果发生了退货,商家赠送的赠品也比要退回去,不能退了商品还霸占赠品。希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其他问题可以点击下方按钮咨询,或者到咨询专业律师。

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王导导律师,邵阳市律师协会刑事专业委员会委员,2015年通过司法考试后从事律师行业,现为湖南桔城律师事务所专职律师。从事律师职业以来,代理婚姻家庭、交通事故、合同纠纷以及刑事辩护等诉讼案件加上非诉讼案件将近五百件,具有丰富的办案经验。本律师秉承敬业、共赢的执业理念,和踏实的工作作风,被执业地司法局评为县法律服务先进个人,也以优异的办案成效取得了广大当事人的信赖。

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