消费者权益保护法对霸王条款是怎么规定的

来源:邵阳网整理 2022/1/4 0:00:00 28 人看过
日常消费的时候,我们经常会遇到一些“霸王条款”,这是商家为了个人的利益而规定的条款,对于消费者的权益有损害。但并不是消费者认定的“霸王条款”就是不合理,合不合理还要根据消费者权益保护法来看。那么消费者权益保护法对霸王条款是怎么规定的?

消费者权益保护法对霸王条款是怎么规定的

如果商家对消费者拟定的霸王条款,根据《消费法权益保护法》第二十四条,及《合同法》中的第三十九条、第四十条、第四十一条中有明确规定来保障消费者的权益,其具体内容如下:

1、根据《消费法权益保护法》第二十四条:

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

2、《合同法》中的相关规定如下:

①、第三十九条:

采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。

②、第四十条:

格式条款具有本法第52条和第53条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。

③、第四十一条:

对格式条款的理解发生争议的,应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式款不一致的,应当采用非格式条款。

面对“霸王条款”,消费者该怎么办?

市民如在消费过程中遭遇“霸王条款”,在与商家协商无效的情况下,可及时拨打12315进行举报,也可以向消协或工商局投诉。工商部门将根据相关法律法规,并视具体情况,责令企业限期整改、处以罚款或停业整顿。

除联系消费者协会进行调解、拨打12315向工商部门举报要求查处外,消费者也可通过微博、微信等自媒体进行网络传播,或者联系本地媒体予以曝光和揭露,增加经营者的违法成本。如在消费中、消费后经营者以索要“开瓶费”、“包间最低消费”为由而非法限制消费者人身自由时,除上述方式外,应立即求助当地公安部门。若经营者有侮辱诽谤、搜身、侵犯人身自由等行为造成消费者严重精神损害的,可以向人民法院起诉要求精神损害赔偿。

根据《消费者权益保护法》规定,消费者如需维权,有自行和解、请求消协或其他组织调解、行政投诉、提请仲裁、起诉等5种方式可供选择。对普通消费者而言,自行和解可能性较低,仲裁又需双方达成仲裁协议,虽然可以起诉请求人民法院认定“霸王条款”内容无效,但时间跨度较长,一般人耗不起。

上面还有律师长期驻留,有任何消费者权益相关的问题,可以直接在线咨询律师。

标签:

声明:部分文章来源于网络,无法查证出处,我们只做学习使用,如不同意收录请联系网站马上删除。

延伸阅读:
我国的拆迁安置房有房屋产权证吗?能够进行买卖吗?
从某涉嫌非法经营罪一案... 【详情】
公安机关办理国家赔偿案件程序规定(2018修订)
特邀律师:
邓琼泉律师

邓琼泉律师,毕业于湘潭大学法律本科,在职(函授)中国政法大学研究生。邓琼泉律师是邵阳市的品牌律师。 作为品牌律师,应具备以下条件:一,作为品牌律师,做事先做人,应以诚信为本。二,作为品牌律...

  • 消费者权益保护法主要修改了哪些内容

    消费者权益保护法主要修改了哪些内容

    2022-01-0444人看过

    随着人们的消费情况增多,消费者对于个人的权益维护也有更多认识,在消费过程中遇到任何不公平的事情都会通过法律来维护个人权益。为此消费者权益保护法也在不断的修改,那么消费者权益保护法主要修改了哪些内容?《消费者权益保护法》修改的主要内容包括以下

  • 消费者权益保护法对霸王条款是怎么规定的

    消费者权益保护法对霸王条款是怎么规定的

    2022-01-0427人看过

    日常消费的时候,我们经常会遇到一些“霸王条款”,这是商家为了个人的利益而规定的条款,对于消费者的权益有损害。但并不是消费者认定的“霸王条款”就是不合理,合不合理还要根据消费者权益保护法来看。那么消费者权益保护法对霸王条款是怎么规定的?

  • 消费者权益争议责任承担方式有哪些

    消费者权益争议责任承担方式有哪些

    2022-01-0444人看过

    消费者享有知情权、选择权、公平交易权,如果经营者在经营活动中,有侵害消费者权益的,需要承担法律责任。消费者争议可以通过仲裁、诉讼的方式解决。那么,消费者权益争议责任承担方式有哪些呢?今天,小编整理了以下内容为您答疑解惑,希望对您有所帮

  • 消费者权益保护的监管平台包括哪些

    消费者权益保护的监管平台包括哪些

    2022-01-0435人看过

    消费者权益是受到相关的法律保护的,消费者在在消费的过程中,遇到任何侵害权益的事情,都可以向相关部门举报商家。为了让消费者举报的事情可以得到合理的反映,相关部门还规定了监管平台。那么消费者权益保护的监管平台包括哪些?消费者权益保护的监管平台包

  • 赠品受消费者权益保护法保护吗

    赠品受消费者权益保护法保护吗

    2022-01-0452人看过

    有不少商家,为了促销自己的商品,会选择开展购买某种商品赠送某种商品的活动。我们知道,购买的商品,会受到消费者权益法的保护。那么,赠品是否同样会受到保护呢?今天,小编整理了以下内容为您答疑解惑,希望对您有所帮助。