行有力 爱无言│律师从事法律援助工作的感悟

  与法律援助工作结缘已经一年之余了，这期间有感动、有欣慰，更有无奈、有遗憾，今天将此种种复杂心情和心得化为文字，与大家分享。

一、法援之爱 大爱无疆

对社会弱势群体进行法律援助，于公民个人，是实现宪法赋予的“公民在法律面前一律平等”的必要途径；于社会，是社会正义得以落实的有力保障；于国家，是实现司法公正、依法治国的有力保证；于世界，有利于树立国家在国际社会的良好法制形象。

法律援助的意义不可谓不深远，但这路上的风景如何呢？

二、法援之路 崎岖中的坚韧

做过的法援案件林林总总，大体有以下特点：

（一）受援人受教育程度低，法律意识非常薄弱

受援人大多受教育程度低，对法律的理解多有偏差与误区。

很多受援人对法律的理解还停留在民刑不分、诸法合体的“包青天”时代，对证据的意识基本处于空白阶段。

受援人在没有任何证据的前提下，往往单纯地认为自已说的都是事实，法官为何不相信？甚至会偏激地认为法官不公正，是因为接受了对方的请托。

遇此情形，律师需要用最通俗易懂的语言将“法律事实”与“客观事实”向受援人作解释与说明，先要纠正受援人存续多年已根深蒂固的错误观念，而后再梳理整个案情，制定适合性的方案。

救偏补弊的过程对于律师来讲，需要专业的沟通技巧与方式。

受援人大多久经诉讼，屡战屡败，心理状态往往有些极端与扭曲，律师稍有不慎，便会引起受援人的反感与不信任，觉得援助律师不但不帮忙解决问题，反而站在利益冲突的另一方。

此时，律师一定要有十足的耐心，要将晦涩抽象的法律知识通过最通俗易懂的语言向受援人解释清楚，反复多次，直到受援人彻底明白为止。

（二）法援案件以劳动仲裁、人身伤害赔偿居多，案件标的额一般较小

法律援助案件以农民工讨薪、人身伤害赔偿居多，标的额较小，有的案件诉求甚至只有几百元。

但标的额小不代表律师工作量小，它所花费的时间与精力与其他所谓的大案子相差无几。

没有小案子只有小律师，律师要将每个法援案件都做到“穷尽法律救济，穷尽证据搜求”，受援人的正当权益一点一滴都要争取和保障，使受援人充分感受到法律的温暖与力量。

  （三）受援人心理倾诉欲望强烈

受援人因为经济与身体的各种因素，往往生活于社会的最底端。

“世事沧桑如梦，人生几度秋凉”，也许正是受援人生活和现实处境的真实写照吧。

在受援人自身合法权益被侵害时，法援律师无疑被视为救命稻草。

日常生活的艰难困苦、长期的心理压抑、对社会的各种不满，受援人往往会将种种不良情绪向律师倾诉。

我曾将从事法援工作时对受援人的感受写成一首小诗，在此分享给大家：

他

是一艘小舟

漂泊在港湾

旋来转去

不知

岸在哪个方向

她

是一片树叶

徜徉在小溪

雨滴

打湿了面颊

是法援

抛出了

爱和法的锚索

无雨

也无风

真诚地希望法援之爱能让所有受援人如沐春风，法援之光照亮并温暖所有受援人前行的道路！   

（一）仁心

仁心可以总结为：“耐心”、“贴心”、“责任心”。

 1、耐心

“我有两个忠实的助手，一个是我的耐心，另一个就是我的双手。

”       受援人受自身认知水平的限制，不能界定哪些是对案件有用的事实，往往会将与案件毫不相干的情况向律师反复说明。

此时律师如果生硬地打断，那么受援人的情绪便得不到有效地舒缓与释放，直接影响沟通效果；但如果受援人一直按照自己的思路讲下去，那么律师的时间成本无疑会加大，对案件本身也不会有任何帮助。

对于这种情形的受援人，我会采取主动询问的方式，询问与案件相关的事实及证据情况，让受援人跟着律师的思路走，这样可以大大提高沟通效率。

对于受援人偏激或错误的表达，律师尽量不去立即打断，最好耐心地等受援人表达结束后，再纠正受援人刚才谈话的错误之处。

律师不仅要和受援人讲法律讲证据，还要晓之以理，动之以情，在提供法律援助的同时对受援人的心理进行有效地疏导与抚慰，达到“春风化雨”的效果，以及“抽刀斩乱麻”的目的。

 2、贴心

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。

律师对待受援人要像对待自己的亲人，给予更多的温暖与帮助。

对受援人的贴心体现在细节上，比如：一声亲切的称呼与问候、一个善意的眼神与微笑、一句温馨的安慰与鼓励、一杯热茶、一个拥抱......让受援人真实感受到法援的温暖与社会的善意。

现实中，受援人往往有顾虑，觉得法律援助是免费的，自己的案子不会被重视，见到法援律师便会匆忙塞红包。

律师在拒绝红包的同时，一定要用实际行动向受援人证明，自己对待法援案件虽不收费，但会尽全力去维护受援人合法权益。

3、责任心

美国作家门肯说过：“人一旦受到责任感的驱使，就能创造出奇迹来。

”

法援律师尤其需要责任心，要将受援人的案件作为自己的事情来处理。

法援律师充当的角色不仅仅是只提供法律援助工作的律师，更多地是担当了政府的代言人和实施者。

有鉴于此，法援律师更应该谨言慎行，勤免敬业，审慎做好每一件援助案件，担当起捍卫法律、匡扶正义的历史使命和社会责任。

 （二）仁术

法援律师不但要有“仁心”，还要有“仁术”。

律师要根据不同受援人的诉求制定适合性的最佳方案，充分实现受援人利益的最大化。

我曾做过一个农民工讨薪的法援案件，拿到案件时受援人已经申请劳动仲裁，如果正常走仲裁程序要等到仲裁开庭并裁决后才能有结果。

鉴于受援人经济非常因难，又欲尽早离开北京，尽快拿到全部拖欠工资是其唯一诉求。

根据此情形，我立即与拖欠工资单位负责人取得联系，以律师函、电话沟通等各种方式和对方摆事实讲道理，几番努力，单位最终将拖欠工资全部偿还。

如此，大大缩短了受援人拿到拖欠工资的时间，减少了其申请仲裁的成本。

  以上，是我做法援律师的一点感悟。

法援之路虽崎岖，但我坚信，只要坚持做有责任、有良知、有使命感的律师，法援之崎岖长路必将阳光灿烂鲜花盛开，法援人也终将抵达罗马！