经营者要接受消费者监督吗
经营者要接受消费者监督吗
《消费者权益保护法》第十七条规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。消费者对经营者的监督是全方位的。消费者既可以就经营者提供商品或者服务的合法性进行监督，也可以就商品或者服务的价格是否合理等合理性问题提出意见。消费者可以就经营者提供商品或者服务的某一方面进行监督，也可以就经营者提供商品或者服务全方位进行监督。
总的来说，可以分为以下三类：
一是商品或者服务本身存在的问题，包括商品或者服务是否符合国家规定或者双方约定的质量要求，是否存在价格违法行为等。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，是否有明确的警示，是否标明正确的使用方法、防止危害发生的方法等。
二是经营者在提供商品或者服务过程中的行为，包括经营者是否尽到信息提供义务，提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，是否真实、全面，是否存在虚假宣传行为；宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，是否对消费者尽到安全保障义务；是否存在侵害消费者人格尊严或者限制消费者人身自由的行为；是否有侵害消费者个人信息的行为等。
三是后续义务履行或者民事责任承担问题，包括经营者是否拒绝或者拖延对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，是否故意拖延或者无理拒绝。消费者权益保护法规定了无理由退货制度，即消费者采用网络、电视、电话、邮购等非现场方式购买商品的，除特定商品外，有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。对消费者提出的无理由退货要求，经营者是否无理拒绝或者找各种理由进行推诿，也是消费者权益保护法施行之后需要监督的一项重要内容。
以上这些是小编为大家整理的，关于经营者要接受消费者监督吗的相关内容，如果大家对于这个问题还有什么疑问，可以咨询相关律师。有其他的法律需求、法律问题，也欢迎到进行法律咨询，有专业律师为您提供解答！
标签：
- 延伸阅读：
邓琼泉律师，毕业于湘潭大学法律本科，在职（函授）中国政法大学研究生。邓琼泉律师是邵阳市的品牌律师。 作为品牌律师，应具备以下条件：一，作为品牌律师，做事先做人，应以诚信为本。二，作为品牌律...
-
工程质量监督管理制度有哪些
2022-01-2362人看过对于工程质量如何把关，必须要进行监督，工程质量监督管理不仅仅是从一个方面管理，其中对工作人员及工程进度都有着明确的管理规定，以保障工程质量的提高。一、工程竣工验收备案制度《质量管理条例》确立了建设工程竣工验收备案制度。该项制度是加强政府监督
-
经营者如何接受监督
2022-01-0447人看过消费者往往对经营者有一定的监督权力，对经营者的监督可以很好地使经营者知道自己的不足加以改正，也能够使消费者享受到更好的服务保障，以下文章便是小编总结的对消费者监督的相关知识，希望能够对您有所帮助。
-
强制交易行为的三种分类
2022-01-2493人看过在生活中,消费者在购买产品时,常常会莫名其妙地购买一堆可能自己都没有用到的东西,这种推销产品的行为严重者可以说是强制交易行为,商家往往利用这种方式盈利,以下是小编就有关强制交易行为的知识,希望对您有所帮助。
-
承揽人是否应接受定作人的监督检验？
2022-01-0450人看过承揽人是否应接受定作人的监督检验？根据《民法典》第七百七十九条规定，作为承揽人，接受定作人的监督检验是其一项义务。即使合同未约定，对于定作人的合理监督检验，承揽人不得拒绝，应当为定作人的监督检验提供方便和条件，并应当如实地向定作人反映工作情况，
-
经营者可以成为消费者吗
2022-01-0458人看过在市场上可以有消费者、经营者、生产者等，其中消费者跟经营者打交道最多。有些人本身是消费者，他也有了其它的消费需求，就打算去消费。那么，经营者可以成为消费者吗?小编给你提供一些经营者意见。经营者可以成为消费者吗?可以。消费者与经营者之间
